Qualitatives Personalcontrolling & HR-Insights

Kursüberblick

Messen, was nicht so einfach zu messen ist: Lernen Sie, qualitative Merkmale in Zahlen zu gießen und zu so zu interpretieren, dass daraus fundierte Entscheidungen für Management und HR‑Steuerung entstehen. Der Fokus liegt auf weichen Faktoren wie Kultur, Führung, Kompetenzentwicklung und Employee Experience, die häufig entscheidend sind, aber selten systematisch in die Steuerungslogik einfließen. Wir arbeiten mit klaren, praxistauglichen Methoden – ohne KPI‑Ballast, ohne Over‑Engineering.

Sie erfahren, wie Sie die Wirkung von Personalentwicklungs‑, Lern- und Führungsmaßnahmen nachvollziehbar erfassen, relevante qualitative Kennzahlen auswählen und daraus eine überzeugende HR‑Storyline entwickeln. Ziel ist es, qualitative Daten so aufzubereiten, dass sie für HR‑Leitung und Management entscheidungsstark, argumentierbar und steuerungsrelevant werden.

Das Seminar richtet sich an HR‑Leitung, HR‑Business‑Partner, Personalentwicklung sowie Führungskräfte mit Kennzahlenverantwortung in Österreich, Wien und dem gesamten DACH‑Raum.
Ihre wichtigsten Learnings sind die Abgrenzung von qualitativem HR‑Controlling und People Analytics, die Identifikation relevanter qualitativer Kennzahlen als auch der Nachweis der Wirkung von Lern‑, PE‑ und Führungsmaßnahmen. Sie können Kultur, Führung und Employee Experience sichtbar machen und interpretieren als auch Narrative finden und Entscheidungsgrundlagen darlegen.

Kursinhalte

Rolle und Anspruch von HR zwischen Zahlen, Kultur und Strategie

• Einordnung qualitativer Faktoren in eine steuerungsrelevante HR‑Logik

• Abgrenzung: Qualitatives HR‑Controlling vs. People Analytics – Nutzen, Grenzen, Risiken

• Konsequenzen für die Verantwortungsrolle von HR in Management-Entscheidungen

Qualitative Faktoren messbar machen – ohne den Fehler „alles zu messen“

• Auswahl relevanter qualitativer Kennzahlen

• Welche HR‑Kennzahlen braucht das Management wirklich?

• Wie verlässlich sind qualitative Daten und wozu können wir sie nutzen?

• KPI‑Überfrachtung vermeiden: klare, steuerungsrelevante Systeme statt KPI‑„Friedhöfe“

Wirkung von PE‑, Lern‑ und Führungsmaßnahmen sichtbar machen

• Messung von Kompetenzentwicklung, Qualifikationen und Transfer

• Messansätze für Führungskräfteentwicklung und qualitative Karrieremetriken

• Evidenzbasierte Bewertung von Bildungsmaßnahmen: Ziel → Wirkung

Kultur, Führung & Employee Experience plausibel quantifizieren

• Engagement, Motivation und Zufriedenheit entlang der Employee Journey

• Mitarbeiterbefragungen, Puls‑Checks und qualitative Feedbackformate

• Wie machen wir Kultur und Führungsverhalten belastbar sichtbar?

• Soziale Kennzahlen: Bindung, Entwicklung, Employability

Von der Kennzahl zur Entscheidung: Interpretation, Narrative & Entscheidungslogik

• Interpretation kritischer Klassiker: Krankenstand, Fluktuation, Zufriedenheitswerte

• Entwicklung einer überzeugenden HR‑Storyline

• Grenzen und Risiken qualitativer Kennzahlen

• Praxisnahe Entscheidungsfälle und typische Managementfragen